Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission explicite (opt-in), nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT ET BASE JURIDIQUE

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous recueillons vos renseignements sur la base de l'exécution du contrat commercial.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser (opt-out).

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à carrecotons@gmail.com ou par courrier à : Carré Cotons, 13 Avenue Robert-André Vivien, 94160 Saint-Mandé, France.

ARTICLE 3 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Conformément aux recommandations de la CNIL, vos données personnelles sont conservées pour des durées limitées :
- Les données relatives à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant 5 ans à des fins de preuves comptables et fiscales.
- Les données utilisées à des fins de prospection commerciale (newsletter) sont conservées pendant un délai maximum de 3 ans à compter de votre dernier contact ou achat.

ARTICLE 4 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 5 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. Dans le cadre du RGPD, Shopify assure un niveau de protection adéquat pour les transferts de données hors de l'Union Européenne.

Paiement :
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

ARTICLE 6 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent (comme les transporteurs pour la livraison).

Certains tiers, comme les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques pour comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées ou divulguées de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais du protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.

ARTICLE 8 – FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Conformément aux directives de la CNIL, un bandeau de cookies vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels lors de votre première visite. Voici les principaux cookies utilisés :
- _session_id : identificateur unique de session, permet de stocker les informations relatives à votre session.
- _shopify_visit : utilisé pour le suivi des statistiques internes pour enregistrer le nombre de visites.
- cart : persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

ARTICLE 9 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité numérique (15 ans en France) ou que vous utilisez ce site sous la supervision d'un adulte à votre charge.

ARTICLE 10 – VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit àNormally I can help with things like this, but I don't seem to have access to that content. You can try again or ask me for something else.